Contoh Kuesioner Penelitian, Skripsi, Terbuka & Tertutup

  • Whatsapp

           

contoh kuesioner

Contoh Kuesioner – Bagi sebagian orang kuesioner mungkin sangat terdengar asing. Namun untuk kalangan pendidik dan pemerintahan, kuesioner sangat erat kaitanya dengan dunia mereka, khususnya yang berkecimpung di dunia penelitian. Di beberapa lembaga swasta lainnya juga mereka sering berkecimpung dengan kuesioner karena keperluan penelitian guna dalam mengembangkan sebuah produk, jasa, dan keperluan lainnya. Kuesioner adalah sekumpulan list pertanyaan atau pernyataan yang dibuat untuk mendapatkan sebuah informasi atau data tentang suatu topik tertentu. Kuesioner juga disebut sebagai instrumen atau alat dalam melakukan sebuah penelitian guna mendapatkan informasi serta data-data sesuai dengan maksud dan tujuan dari sebuah penelitian. Ada berbagai macam-macam kuesioner seperti kuesioner penelitian baik skripsi, tesis, dan penelitian umum lainnya, kuesioner kepuasan pelanggan, kuesioner produk, dan berbagai jenis kuesioner lainnya.

Bacaan Lainnya

Membuat kuesioner tentu bukan perkara yang mudah. Ada berbagai landasan-landasan teori yang dipakai untuk merumuskan sebuah kuesioner dan membentuk setiap pernyataan atau pertanyaan yang ada di lamanya. Jadi tidak asal buat-buat saja, ada banyak hal yang perlu diperhatikan kembali seperti tujuan dibuatnya penelitian tersebut. Bila tujuannya untuk pendidikan, tentu ada landasan kependidikannya, untuk keperluan produk atau kepuasan pelanggan tentu ada pernyataann dan pertanyaan khusus yang dapat menggali informasi yang jujur dan benar-benar mencerminkan sebuah produk atau jasa.

BACA JUGA: Contoh Latar Belakang Makalah, Skripsi, Proposal, Penelitian

Salah satu elemen penting yang harus ada dan tidak boleh dilupakan terlepas dari isi kuesioner tersebut adalah petunjuk pengisian kuesioner. Ketiadaan petunjuk kuesioner dapat membuat kebingungan bagi para responden dalam memberikan jawaban atau respon mereka.

Nah berikut di bawah ini adalah berbagai contoh kuesioner yang dapat kalian gunakan untuk dijadikan referensi dalam membuat kuesioner sesuai kebutuhan kalian. Berikut ada contoh kuesioner penelitian, contoh kuesioner skripsi, contoh kuesioner kepuasan pelanggan, serta berbagai contoh kuesioner baik dalam bahasa Indonesia maupun contoh kuesioner dalam bahasa Inggris. Simak berbagai contoh kuesioner di bawah ini.

Kuesioner Penelitian    

Berikut ini adalah contoh kuesioner penelitian. Kuesioner berikut merupakan kuesioner penelitian dari edektivitas penggunaan komputer dalam memaksimalkan pembuatan tugas akhir. Simak contoh kuesioner berikut ini.           

EFEKTIFITAS PENGGUNAAN KOMPUTER DALAM MEMAKSIMALKAN PENULISAN SKRIPSI OLEH MAHASISWA EKONOMI

PETUNJUK UMUM PENGISIAN ANGKET

  1. Angket berikut terdiri dari 3 (tiga) bagian
  2. Bacalah pernyataan masing-masing bagian secara teliti
  3. Anda diminta untuk mengisi masing-masing pernyataan dengan penilaian yang sesuai dengan keadaan anda dan apa yang anda lakukan serta rasakan secara objektif.
  4. Anda diminta untuk memberikan tanda (X) pada setiap butir pernyaataan yang terkandung pada setiap bagian.
  5. Tidak satupun pernyataan mengandung nilai benar dan salah.
  6. Penilaian tersebut terdiri dari
    1. STS = bila anda merasa Sangat Tidak Setuju
    2. TS   = bila anda merasa Tidak Setuju
    3. RR   = bila anda merasa Ragu-ragu
    4. S      = bila anda merasa Setuju
    5. SS   = bila anda merasa Sangat Setuju
  1. Dimohonkan tidak melewatkan salah satu atau beberapa pernyataan kosong tanpa jawaban.
  2. Identitas responden pada angket di bawah hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Kerahasian terhadap identitas responden sangat terjaga.

IDENTITAS RESPONDEN 

Nama                                                                                                     :

Umur                                                                                                     :

Tahun Angkatan                                                                                   :

Tanggal mulai menulis skripsi                                                            :

Perkembangan penulisan skripsi terakhir                                         :

Kendala selama menulis skripsi                                                         :

Jenis software  yang digunakan untuk menulis skripsi                   :

  1. Bagian 1       
No.Pernyataan 
STSTSRRSSS
1Saya takut memakai komputer karena takut bila membuat kesalahan yang tidak bisa saya perbaiki 
2Saya sangat merasa takut dalam menggunakan komputer      
3Saya merasa tidak yakin pada kemampuan saya dalam memperkirakan print out komputer 
4Saya mengurangi interaksi atau bahkan menghindar denga penggunaan komputer karena saya merasa terintimidasi 
5Saya takut menekan beberapa tombol di keyboard komputer atau laptop karena resiko kehilangan data  
6Saya mengalami kesulitan dalam memahami beberapa bagian komputer   
7Saya harus menjadi orang jenius supaya bisa memahami tombol-tombol khusus dan bisa mengendalikan komputer secara penuh.   
8Saya tidak bisa bahasa pemrograman komputer    
9Saya tidak menyukai pekerjaan melibatkan alat yang lebih pintar dari pada diri saya sendiri 
10Saya takut kehilangan kemampuan berfikir saya bila saya kemudian menggunakan komputer saya. 
11Saya merasa tertantang dalam  mengoperasikan alat seperti komputer 
12Saya tidak ingin menggunakan komputer dalam mengerjakan tugas saya 
13Saya merasa belajar komputer harus lebih sering sehingga mampu menguasainya dengan baik 
14Saya akan belajar dan dengan sungguh-sungguh memahami komputer bila diberikan kesempatan yang baik dan tepat pada waktunya. 
15Saya yakin bahwa komputer memberikan kenyamanan lebih dari saat mesin ketik berikan pada saya dulu. 
16Saya harus sabar dan termotivasi agar bisa belajar komputer dan memahaminya dengan baik.   
17Saya merasa komputer adalah hal yang penting saat masa ini dan kedepannya baik di dunia pendidikan maupun di dunia kerja.   
18Saya yakin meski membutuhkan waktu yang cukup lama, saya akan mampu menguasai komputer dengan sangat baik.   
19Saya merasa pekerjaan saya akan lebih mudah bila dikerjakan dengan menggunakan alat bantu berupa komputer. 
20Saya merasa terbantu dengan adanya komputer dalam membantu pekerjaan saya. 
  1. Bagian 2
No.Pernyataan   
STSTSRRSSS
1Kedepan kehidupan akan bergantung pada peran komputer 
2Komputer mengalihkan banyak kehidupan manusia di dunia 
3Komputer akan membuat tenaga manusia tidak dibutuhkan lagi di masa yang akan datang 
4Komputer akan menguasai dunia dan menjadikan manusia sebagai bawahanya dan tunduk pada sistemnya      
5Komputer akan mengurangi rasa kemanusian dan nilai kehidupan masyarakat di masa yang akan datang   
6Komputer dapat membahayakan kehidupan bila penggunaanya melebihi batas kewajarannya  
7Komputer lambat laun akan menguasai dunia dan akan membuat dunia takluk dengan sistem yang dibuatnya 
8Komputer dapat menjadi pengganti manusia dalam melakukan tugas-tugas kesehariannya di masa depan 
9Komputer tidak dapat menggantikan peran manusia di dalam kehidupan di masa yang akan datang 
10Komputer adalah tanda bahwa standar kehidupan manusia sudah berubah dan lebih baik 
11Komputer dapat membantu dalam menemukan informasi yang lebih cepat dan mudah di masa kini 
12Komputer akan membuat hidup semakin lebih mudah dan cepat 
13Komputer memungkinkan hal-hal yang tidak terbatas di masa yang akan datang 
14  Komputer dapat mempermudah kehidupan di masa depan bila mampu dikuasai dan dikelola dengan baik 
15Komputer sangat baik digunakan dalam kehidupan sehari-hari dalam menyelesakan berbagai pekerjaan 
  1. Bagian 3
No.Pernyataan  
STSTSRRSSS
1Saya terbiasa menggunakan komputer untuk mengerjakan tugas sehari-hari     
2Saya menggunakan banyak program Microsoft Office untuk mengerjakan tugas saya      
3Saya menghabiskan banyak waktu dengan progam Microsoft Office untuk menyelesaikan tugas 
4Saya menggunakan banyak aplikasi dalam mengerjakan tugas     
5Saya menggunakan aplikasi bantuan untuk mengerjakan tugas-tugas saya 
6Saya menggunakan aplikasi word sepanjang waktu dalam menyelesaikan tugas 
7Saya sangat paham mengoperasikan aplikasi word   
8Saya tidak ragu menggunakan aplikasi word dalam mengerjakan tugas saya    
9Saya tidak paham beberapa bagian fitur aplikasi word    
10Saya menggunakan aplikasi lain selain aplikasi word    
11Saya menggunakan aplikasi Excel untuk membantu mengerjakan tugas 
12Saya memilih menggunakan kalkulator daripada menggunakan aplikasi Excel 
13Saya merasa terbantu dengan aplikasi Excel dalam mengerjakan tugas       
14Saya lebih bayak menghabiskan waktu dengan aplikasi word daripada Excel 
15Saya menggunakan aplikasi selain word dan Excel 
16Saya memilih hanya menggunakan aplikasi word dan Excel dalam mengerjakan tugas   
17Saya menggunakan aplikasi lain untuk bagian menulis daftar pustaka dalam pengerjaan tugas saya     
18Saya tidak memilih menulis daftar pustaka secara manual 
19Saya menggunakan Mendeley/Evernote/atau aplikasi referencing lainnya untuk membuat daftar pustaka secara otomatis 
20Saya sama sekali tidak menggunakan aplikasi diatas untuk membuat daftar pustaka secara otomatis 
21Saya merasa takut menggunakan aplikasi referencing otomatis 
22Saya sangat senang dan merasa terbantu dengan aplikasi referencing dalam membuat daftar pustaka secara otomatis 
23Saya merasa puas dengan membuat daftar pustaka secara manual   
24Saya menghabiskan banyak waktu saya untuk membuat daftar pustaka secara manual       
25Saya merasa puas dengan hasil aplikasi referencing untuk membuat daftar pustaka 
26Saya merasa aplikasi referencing tidak lebih akurat dari membuat daftar pustaka secara manual 
27Saya merasa lebih cepat mengerjakan tugas dengan aplikasi-aplikasi yang ada di komputer 
28Saya sangat terbantu dengan aplikasi-aplikasi yang ada di komputer dalam mengerjakan tugas 
29Saya merasa terbantu dengan adanya komputer dalam mengerjakan tugas  saya 
30Saya sangat merasa senang dan puas dengan adanya komputer dan aplikasi-aplikasi di dalamnya untuk mengerjakan tugas 

Kuesioner Skripsi         

Kuesioner skripsi berikut ini adalah kuesioner yang berisikan pernyataan tentang motivasi siswa menggunakan aplikasi buku berbasis gambar dalam belajar bahasa Inggris. Nah kuesioner ini tentu dibuat dengan berdasarkan terori motivasi, serta buku bergambar yang berbasis digital. Berikut ini adalah contoh kuesioner skripsi. Simak contoh kuesioner berikut ini.  

KUESIONER MOTIVASI BELAJAR BAHASA INGGRIS SISWA MELALUI PENGGUNAAN APLIKASI BUKU BERGAMBAR

PETUNJUK UMUM PENGISIAN ANGKET

  1. Angket berikut terdiri dari 3 (tiga) bagian
  2. Bacalah pernyataan masing-masing bagian secara teliti
  3. Anda diminta untuk mengisi masing-masing pernyataan dengan penilaian yang sesuai dengan keadaan anda dan apa yang anda lakukan serta rasakan secara objektif.
  4. Anda diminta untuk memberikan tanda (X) pada setiap butir pernyaataan yang terkandung pada setiap bagian.
  5. Tidak satupun pernyataan mengandung nilai benar dan salah.
  6. Penilaian tersebut terdiri dari
    1. STS = bila anda merasa Sangat Tidak Setuju
    2. TS   = bila anda merasa Tidak Setuju
    3. RR   = bila anda merasa Ragu-ragu
    4. S      = bila anda merasa Setuju
    5. SS   = bila anda merasa Sangat Setuju
  7. Dimohonkan tidak melewatkan salah satu atau beberapa pernyataan kosong tanpa jawaban.
  8. Identitas responden pada angket di bawah hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Kerahasian terhadap identitas responden sangat terjaga.
NoPernyataan
STSTSRRSSS
1Saya merasa puas belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
2Saya merasa senang belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
3Saya tertarik belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah   
4Saya suka belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
5Saya merasa tidak puas belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
6Saya merasa tidak senang belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
7Saya tidak tertarik belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
8Saya tidak suka belajar bahasa Inggris dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
9Saya yakin bisa menjawab lebih banyak soal dengan benar setelah belajar menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
10Saya yakin bisa mengingat lebih banyak kata apabila belajar dengan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
11Saya yakin kemampuan membaca saya meningkat dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
12Saya yakin memperoleh nilai yang bagus setelah belajar dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
13Saya tidak yakin bisa menjawab lebih banyak soal dengan benar setelah belajar menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
14Saya tidak yakin bisa mengingat lebih banyak kata apabila belajar dengan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
15Saya tidak yakin kemampuan membaca saya meningkat dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
16Saya tidak yakin memperoleh nilai yang bagus setelah belajar dengan menggunakan aplikasi buku bergambar cerita daerah 
17Saya aktif menjawab pertanyaan  dengan cara melengkapi pernyataan guru sesuai isi cerita  
18Saya aktif menjawab pertanyaan guru tentang apa, siapa, dimana, mengapa, dan kapan cerita terjadi. 
19Saya mendapatkan koreksi dari guru atas jawaban yang saya berikan 
20Saya aktif menjawab pertanyaan guru tentang cerita yang dihubungkan dengan kehidupan sehari-hari.  
21Saya tidak aktif menjawab pertanyaan  dengan cara melengkapi pernyataan guru sesuai isi cerita  
22Saya tidak aktif  menjawab pertanyaan guru tentang apa, siapa, dimana, mengapa, dan kapan cerita terjadi. 
23Saya tidak mendapatkan koreksi dari guru atas jawaban yang saya berikan 
24Saya tidak aktif menjawab pertanyaan guru tentang cerita yang dihubungkan dengan kehidupan sehari-hari.  
   

Contoh Kuesioner Terbuka

Kuesioner terbuka adalah jenis kuesioner yang memberikan keterbukaan bagi para respondennya untuk memberikan jawaban sebebas-bebasnya berdasarkan objektivitas dari respondennya. Jadi secara gampang dapat disebut sebagai pertanyaan essay. Nah, berikut ini adalah contoh kuesioner terbuka. Simak contoh kuesioner berikut ini.

Kuesioner Tentang COVID-19

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Tuliskan jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan
  3. Jawablah dengan cara mengisi bagian yang kosong pada setiap bagian bawah butir pertanyaan
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama            :

Umur            :

Pekerjaan   :

  1. Menurut Anda, apakah pemerintah sudah membuat kebijakan yang tepat dalam menangani pandemi COVID-19?

…………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah upaya pemerintah dalam menangani pandemi COVID-19 sudah mencapai maksimal?

…………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah pemerintah sudah melakukan aksi yang sesuai dengan apa yang diberitakan media?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah pemerintah sukses mengendalikan laju pernambahan kasus COVID-19?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah pemerintah sudah memberikan kesejahteraan pada tenaga medis yang bekerja menangani virus COVID-19?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah media sudah menjadi lini masa yang baik dalam melaporkan berita terkait COVID-19?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah upaya pemerintah membantu membangkitkan ekonomi sudah maksimal?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, bagaimana sewajarnya koruptor yang mengambil uang rakyat saat pandemi ini diberlakukan?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah bisa mengatasi pandemi ini dengan menggunakan pilihan herd immunity?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah mampu Indonesia menjadi negara yang segera terbebas dari pandemi?

 …………………………………………………………………………………………………………….

Nah itulah beberapa contoh dari Kuesioner terbuka berkaitan dengan pandemi COVID-19. Simak contoh kusioner selanjutnya. Berikut ini adalah contoh kuesioner terbuka tentang penggunaan smartphone dalam kehidupan sehari-hari

Kuesioner Tentang Smartphone/Gadget

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Tuliskan jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan
  3. Jawablah dengan cara mengisi bagian yang kosong pada setiap bagian bawah butir pertanyaan
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama            :

Umur            :

Pekerjaan   :

  1. Menurut Anda, apakah penggunaan smartphone mempermudah kehidupan anda sehari-hari?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, seberapa besar peran smartphone dalam mempermudah kehidupan anda sehari-hari?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah anda bisa hidup bila tanpa smartphone?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah smartphone bisa menjadi alat yang memberikan penghasilan tambahan untuk memenuhi kebutuhan hidup anda?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, bila smartphone tidak ada, apa yang akan anda lakukan?

 …………………………………………………………………………………………………………….

Nah itulah beberapa contoh kuesioner terbuka. Semoga bisa dipahami ya.

Kuesioner Tertutup                

Berbeda dengan kuesioner terbuka, kuesioner tertutup memberikan batasan yang sangat ketat terhadap respon yang diberikan oleh para responden. Dengan kata lain kuesioner sudah memberikan opsi pilihan jawaban yang tinggal dipilih oleh para responden. Jadi ini terkesan tertutup karena membatasi ruang gerak respon dari para responden. Nah, berikut ini adalah contoh kuesioner tertutup. Simak contoh kuesioner berikut ini.   

Kuesioner Tentang Smartphone/Gadget

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Berikanlah jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan dengan memberi tanda silang pada bagian 1 atau 2
  3. Tidak ada jawaban yang benar atau salah
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama            :

Umur            :

Pekerjaan   :

  1. Apakah Anda memiliki smartphone?

A. Ya                                                                   B. Tidak

2. Berapa jumlah smartphone yang Anda miliki?

A(lewati pertanyan nomor 4)               B. Lebih dari 1  

3. Smarphone apa yang Anda miliki?

A. Iphone                                                         B. Android

4. Bila memiliki lebih dari 1, apakah smartphone anda berbeda satu dengan lainnya?

A. Ya                                                                   B. Tidak

5. Apakah Anda membeli smartphone baru?

A. Ya                                                                   B. Tidak

6. Apakah Anda membeli secara online?

A. Ya                                                                   B. Tidak

7. Apakah Anda membeli di toko bergaransi resmi?

A. Ya                                                                   B. Tidak

8. Apakah Anda membeli dari orang lain atau perorangan?

A. Ya                                                                   B. Tidak

9. Apaah Anda membeli secara cash atau credit?

A. Ya                                                                   B. Tidak

10. Apakah Anda puas dengan smartphone atau gadget yang Anda beli selama ini?

A. Ya                                                                   B. Tidak

Itulah contoh kuesioner tertutup. Tidak hanya terbatas pada dua pilihan seperti contoh diatas, opsi jawaban atau respon dapat lebih dari dua.

Kuesioner Kepuasan Pelanggan                

Untuk mengetahui bahwa pelayanan atau produk yang dinikmati pelanggan itu sudah memuaskan atau belum, kuesioner alatnya. Nah dengan beberapa pernyataan di dalamnya terkait dengan kepuasan mereka menggunakan produk atau jasa kita kita mengorek nilai untuk melihat seberapa puas pelanggan dengan produk dan jasa dari yang dita berikan kepada mereka.

Kuesioner kepuasan pelanggan dapat berupa kuesioner terbuka, kuesioner tertutup, kuesioner penilaian dengan skala Likert atau bahkan kuesioner dengan beberapa kombinasi. Nah berikut ini beberapa contoh kuesioner kepuasan pelanggan.

KUESIONER KEPUASAN PELAYANAN SERVIS SEPEDA MOTOR DI DEALER HONDA BALI

IDENTITAS RESPONDEN 

Nama                         :

Umur                          :

Pekerjaan                  :                                                                                        

No.Pernyataan 
12345
1Tempat servis sangat bagus dilengkapi dengan alat-alat dan mesin yang canggih 
2Tempat servis memiliki penataan yang baik dan peralatan ditempatkan secara rapi dan tertata      
3Tempat servis memiliki ruangan yang terpisah dengan ruang tunggu pemilik kendaraan 
4Tempat servis memiliki ruang tunggu yang bersih dan nyaman 
5Tempat servis dilengkapi dengan pendingin ruangan/AC, kipas angin, dan TV yang bagus dan berfungsi dengan baik  
6Mekanik memberikan pelayanan  yang sangat ramah 
7Mekanik memberikan pilihan yang baik dalam mengatasi masalah yang terjadi pada motor   
8Mekanik memberikan kesempatan bagi pemilik kendaraan untuk menentukan keputusan mengganti ataupun tidak mengganti bagian yang bermasalah    
9Mekanik memberikan pengetahuan yang cukup tentang bagian kendaraan yang bermasalah serta solusinya 
10Mekanik memberikan pelayanan yang maksimal dalam memberikan servis pada kendaraan 
11Tempat servis memiliki spare part yang orisinil 
12Tempat servis memiliki spare part yang sangat lengkap   
13Tempat servis memiliki harga spare part yang terjangkau 
14Tempat servis memperlihatkan spare part yang akan digunakan untuk mengganti bagian yang rusak sebelum dipasang pada kendaraan 
15Tempar servis memberikan bagian yang rusak atau diganti pada pemilik kendaraan untuk dibawa pulang atau ditinggalkan di tempat servis 
16Kendaraan mendapatkan servis yang maksimal dari mekanik di tempat servis   
17Kendaraan dicek pada seluruh bagian sebelum kemudian diserahkan kembali pada pemiliknya 
18Kendaraan diberikan gas tambahan serta pelumas tambahan yang diperlukan setelah proses servis selesai 
19Kendaraan dicoba dikendarai oleh mekanik/pemilik saat proses servis selesai   
20Kendaraan diserahkan dengan sangat baik setelah proses keseluruhan servis selesai 

Nah berikut diatas merupakan contoh kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Nah berikut di bawah ini adalah contoh kuesioner tertutup tentang kepuasan pelanggan.

Kuesioner Kepuasan Pelanggan Restoran

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Berikanlah jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan dengan memberi tanda silang pada bagian A atau B
  3. Tidak ada jawaban yang benar atau salah
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama                            :

Umur                            :

Pekerjaan                     :

Tanggal Kunjungan :

1 Apakah ini pertama kalinya Anda berkunjung ke restoran ini?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

2 Apakah Anda berkunjung dengan keluaga apa teman?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

3 Apakah Anda disapa dengan senyum oleh tim host saat pertama memasuki restoran?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

4 Apakah Anda diantar ke meja yang sesuai dengan permintaan Anda?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

5 Apakah meja yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda ?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

6 Apakah Anda diantar dengan penuh kehati-hatian dan penuh keramahan menuju meja Anda?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

7 Apakah Anda dapat memahami menu dengan mudah?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

8 Apakah ada bagian menu yang tidak Anda pahami?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

9 Apakah Anda sulit mendapatkan atensi waiter/waitress kami?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

10 Apakah waiter/waitress ramah menyapa Anda?

11 Apakah semua makanan yang Anda order tersedia?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

12 Apakah waiter/waitress menyiapkan perlengkapan memakan atau cutlery dengan baik ?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

13 Apakah makanan datang sesuai dengan harapan Anda?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

14 Apakah makanan yang datang bersih dan berpenampilan menarik?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

15 Apakah makanan yang Anda pesan memiliki rasayang enak?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

16 Apakah makanan yang Anda pesan memiliki porsi yang tepat?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

17 Apakah Anda menghabiskan semua makanan?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

18 Apakah Anda menghabiskan semua makanan karena terpaksa?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

19 Apakah Anda menghabiskan semua makanan karena enak?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

20 Apakah  harga makanan terlalu mahal untuk Anda?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

21 Apakah pelayanan yang Anda dapatkan selama berada di restoran memuaskan?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

22 Apakah restoran memiliki opsi Vegan/Vegetarian dan ramah dengan masalah alergi?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

23 Apakah restoran memiliki fasilitas toilet bersih dan nyaman?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

24 Apakah restoran menyediakan tempat makan dengan dan tanpa smoking area?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

25 Apakah Anda akan kembali lagi untuk menikmati pengalaman makan di restoran ini?

A. Ya                            B. Ragu-ragu                      C. Tidak

Nah itulah contoh kuesioner kepuasan pelanggan tertutup. Semoga bisa membantu kalian paham tentang kuesioner ya. Nah mari simak contoh kuesioner berikutnya.

Kuesioner Produk         

Baik produk maupun jasa pada dasarnya semua bisa diukur kualitasnya. Salah satu instrumen yang paling sering digunakan untuk mengukur kualitas produk atau jasa adalah kuesioner. Nah dengan kuesioner suatu produsen produk atau penyedia jasa dapat mengukur kualitas barang dan jasa mereka sehingga kemudian bisa melakukan perubahan ke arah yang lebih baik lagi. Perkembangan zaman yang semakin memicu persaingan yang tinggi tentu mengharuskan pembaruan demi pembaruan untuk bisa terus menjadi dan menampilkan produk dan jasa berkualitas.

Sama seperti kuesioner kepuasan pelanggan, banyak produsen produk yang menggunakan beberapa variasi kuesioner dalam melakukan riset terhadap produknya. Guna medapatkan jawaban dan tanggapan yang luas, produsen produk menggunakan kuesioner terbuka. Namun untuk membatasi tanggapan dalam ruang lingkup tertentu, kuesioner dapat dibuat dalam bentuk tertutup atau dengan skala Likert. Nah berikut ini adalah contoh kuesioner produk. Simak contoh kuesioner berikut ini.

KUESIONER PRODUK SUSU A

  1. Bacalah pernyataan masing-masing bagian secara teliti
  2. Anda diminta untuk mengisi masing-masing pernyataan dengan penilaian yang sesuai dengan keadaan anda dan apa yang anda lakukan serta rasakan secara objektif.
  3. Anda diminta untuk memberikan tanda (X) pada setiap butir pernyaataan yang terkandung pada setiap bagian.
  4. Tidak satupun pernyataan mengandung nilai benar dan salah.
  5. Penilaian tersebut terdiri dari
    • 1  = bila anda merasa Sangat Tidak Setuju
    • 2   = bila anda merasa Tidak Setuju
    • 3   = bila anda merasa Ragu-ragu
    • 4   = bila anda merasa Setuju
    • 5   = bila anda merasa Sangat Setuju
  6. Dimohonkan tidak melewatkan salah satu atau beberapa pernyataan kosong tanpa jawaban.
  7. Identitas responden pada angket di bawah hanya digunakan untuk kepentingan data semata. Kerahasian terhadap identitas responden sangat terjaga.

IDENTITAS RESPONDEN 

Nama                          :

Umur                          :

Pekerjaan                  :                                                                                        

No.Pernyataan 
12345
1Produk Susu A sangat mudah ditemui di minimarket/supermarket dan pusat perbelanjaan terdekat 
2Produk Susu A memiliki harga yang sangat terjangkau 
3Produk Susu A memiliki pilihan rasa yang beraneka ragam 
4Produk Susu A memiliki ukuran yang bervariasi dan menyesuikan dengan kebutuhan Anda 
5Produk Susu A memiliki kemasan yang bagus dan tidak mudah bocor, sobek, dan tumpah 
6Produk Susu A memiliki stok yang banyak di setiap tempat perbelanjaan yang saya kunjungi 
7Produk Susu A mudah ditemukan di etalase/rak pajang di minimarket/supermarket dan pusat perbelanjaan terdekat 
8Produk Susu A sering mengadakan promo atau diskon yang sangat menguntungkan pelanggan 
9Produk Susu A memasang iklan yang banyak ditemukan di tempat perbelanjaan, jalan, media masa (TV, Radio), dan Sosial Media (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, dan lain-lain) 
10Produk Susu A sering mendukung kreatifitas anak bangsa dan mendukung kegiatan sosial masyarakat 
11Produk Susu A mudah digabungkan dengan jenis minuman lain 
12Produk Susu A cocok digunakan sebagai bahan dasar membuat minuman yang sehat 
13Produk Susu A cocok digunakan sebagai bahan dasar membuat minuman yan menarik di pasaran 
14Produk Susu A cocok digunakan untuk membuat berbagai jenis makanan 
15Produk Susu A cocok digunakan untuk membuat kue 
16Produk Susu A cocok diminum secara langsung atau dihangatkan terlebih dahulu 
17Produk Susu A cocok diminum saat sedang dalam keadaaan dingin 
18Produk Susu A cocok diminum untuk semua orang di keluarga saya 
19Produk Susu A disukai oleh semua orang di keluarga saya 
20Produk Susu A tidak disukai oleh satu atau beberapa orang di keluarga saya 

Nah itulah contoh kuesioner produk dalam bentuk skala Likert. Nah berikut ini contoh kuesioner dengan bentuk kuesioner terbuka.

Kuesioner Tentang Produk Susu A

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Tuliskan jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan
  3. Jawablah dengan cara mengisi bagian yang kosong pada setiap bagian bawah butir pertanyaan
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama            :

Umur            :

Pekerjaan   :

  1. Menurut Anda, apakah produk susu A sudah layak beredar di pasar dan memenuhi etalase/rak pedagang mulai dari supermarket hingga pedagang kelontong?

…………………………………………………………………………………………………………….

  1. Menurut Anda, apakah produk susu A memiliki rasa yang enak dan layak dikonsumsi dengan makanan atau minuman lain?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah produk susu A cocok  digunakan sebagai bahan dasar membuat kue, roti, dan makanan sejenisnya?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah produk susu A cocok diminum oleh anak dan balita usia diatas 2 tahun?

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah produk susu A memiliki harga yang mahal/murah? Tuliskan alasannya!

 …………………………………………………………………………………………………………….

Contoh Kuesioner Google Form         

Google form pada dasarnya merupakan sebuah kuesioner yang berbasis sistem daring. Adanya google form mempermudah dan mempercepat proses pengambilan data. Lebih dari itu, google form juga dapat menampilkan hasil pengolahan data sederhana dan menampilkan hasilnya dengan grafik. Jadi sangat luar biasa sekali manfaat dari google form ini.

Namun begitu, ada keterbatasan dari google form. Dalam beberapa spesifik riset yang mana objeknya bukan merupakan bagian dari masyarakat melek teknologi tentu google form bukan menjadi pilihan yang baik.  Nah berikut ini adalah contoh kuesioner google form. Simak contoh kuesioner berikut ini.

contoh kuesioner google form
Contoh Google Form Kuesioner Pengisi Acara

Sangat mudah membuat kuesioner di google form, mereka telah menyediakan format atau template dari kuesioner yang bisa kalian edit secara leluasa, menambahkan gambar, audio, bahkan video. Interfacenya juga sangat dinamis membuat kalian dengan mudah mengerti dan melakukan proses pembuatan dan pengeditan kuesioner.

Membuat kuesioner google form sangatlah mudah, kalian tinggal ketik google form pada mesin pencari di handphone atau laptop kalian lalu kalian masuk ke halaman google form dan jangan lupa sign in. Nanti disinilah kuesioner kalian di kelola, di akun google kalian. Kalian juga bisa menyimpannya disini dan tidak takut hilang dan dengan mudah di share ke email, dan sosial media lainnya.

Contoh Kuesioner Pendidikan            

Kuesioner pendidikan merupakan kuesioner yang mengambil topik terkait dengan riset atau penelitian di bidang pendidikan. Jadi tema atau topik penelitian terbatas pada semua hal yang berkaitan dengan pendidikan. Kuesioner pendidikan juga dapat dibuat dalam berbagai bentuk seperti kuesioner terbuka, tertutup, dan menggunakan skala Likert atau bahkan menggunakan google form sebagai media dalam proses pengumpulan datanya. Nah berikut ini adalah contoh dari kuesioner pendidikan. Mari simak contoh kuesioner pendidikan berikut ini.

KUESIONER MINAT BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN BAHASA INGGRIS

  1. Bacalah pernyataan masing-masing bagian secara teliti
  2. Anda diminta untuk mengisi masing-masing pernyataan dengan penilaian yang sesuai dengan keadaan anda dan apa yang anda lakukan serta rasakan secara objektif.
  3. Anda diminta untuk memberikan tanda (X) pada setiap butir pernyaataan yang terkandung pada setiap bagian.
  4. Tidak satupun pernyataan mengandung nilai benar dan salah.
  5. Penilaian tersebut terdiri dari
    • 1  = bila anda merasa Sangat Tidak Setuju
    • 2   = bila anda merasa Tidak Setuju
    • 3   = bila anda merasa Ragu-ragu
    • 4   = bila anda merasa Setuju
    • 5   = bila anda merasa Sangat Setuju
  6. Dimohonkan tidak melewatkan salah satu atau beberapa pernyataan kosong tanpa jawaban.
  7. Identitas responden pada angket di bawah hanya digunakan untuk kepentingan data semata. Kerahasian terhadap identitas responden sangat terjaga.

IDENTITAS RESPONDEN 

Nama                          :

Kelas                           :

No.Pernyataan 
12345
1Saya suka melihat orang berbicara Bahasa Inggris 
2Saya tidak suka bila ada orang yang membicarakan hal-hal berkaitan dengan Bahasa Inggris      
3Saya sering melihat dan membaca bahan bacaan dalam dalam Bahasa Inggris baik di TV, Sosial Media, dan benda-benda di kehidupan nyata. 
4Saya jarang melihat dan membaca bahan bacaan dalam dalam Bahasa Inggris baik di TV, Sosial Media, dan benda-benda di kehidupan nyata. 
5Saya mudah membaca bahan bacaan yang ditulis dalam Bahasa Inggris baik bahan bacaan berupa buku atau bahan bacaan lainnya yang beredar di dunia maya (FB, Instagram, Youtube, situs berita, website, dan lain-lain) 
6Saya susah membaca bahan bacaan yang ditulis dalam Bahasa Inggris baik bahan bacaan berupa buku atau bahan bacaan lainnya yang beredar di dunia maya (FB, Instagram, Youtube, situs berita, website, dan lain-lain) 
7Saya suka bila diberikan bahan bacaan, tes, atau apapun bentuknya yang tertulis dalam Bahasa Inggris   
8Saya tidak suka bila diberikan bahan bacaan, tes, atau apapun bentuknya yang tertulis dalam Bahasa Inggris   
9Saya membaca sampai habis bahan bacaan yang saya lihat dalam bentuk apapun yang ditulis dalam Bahasa Inggris 
10Saya tidak membaca sampai habis bahan bacaan yang saya lihat dalam bentuk apapun yang ditulis dalam Bahasa Inggris 
11Saya kekurangan waktu untuk membaca bahan bacaan yang ditulis dalam Bahasa Inggris 
12Saya tidak kekurangan waktu untuk membaca bahan bacaan yang ditulis dalam Bahasa Inggris 
13Saya memperhatikan dengan baik ketika ada orang lain yang berbicara dengan menggunakan Bahasa Inggris 
14Saya tidak terlalu memperhatikan dengan baik ketika ada orang lain yang berbicara dengan menggunakan Bahasa Inggris 
15Saya mudah memahami orang lain yang sedang berbicara menggunakan Bahasa Inggris 
16Saya kesulitan dalam memahami orang lain yang sedang berbicara menggunakan Bahasa Inggris 
17Saya sering menonton film barat tanpa menggunakan subtitle dalam Bahasa Indonesia 
18Saya jarang menonton film barat tanpa menggunakan subtitle dalam Bahasa Indonesia 
19Saya suka dengan semua hal yang berbau Bahasa Inggris dan saya sangat senang mempelajarinya   
20Saya tidak terlalu suka dengan hal-hal yang berbau Bahasa Inggris dan saya tidak terlalu senang mempelajarinya   

Nah itulah contoh kuesioner pendidikan dengan menggunakan skala Likert. Nah berikut ini adalah contoh kuesioner pendidikan dengan model kuesioner terbuka.

Kuesioner Tentang Mata Pelajaran Bahasa Inggris

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Tuliskan jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan
  3. Jawablah dengan cara mengisi bagian yang kosong pada setiap bagian bawah butir pertanyaan
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama            :

Kelas             :

  1. Menurut Anda, apakah Guru Bahasa Inggris sudah mengajar dengan baik? Tuliskan penjelasnnya!

…………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah Guru Bahasa Inggris perlu meningkatkan cara dan metode mengajarnya? Tuliskan penjelasnnya!

 …………………………………………………………………………………………………………….

  • Menurut Anda, apakah Guru Bahasa Inggris sering mengaitkan pelajaran yang dia ajarkan dengan lingkungan sekitar? Tuliskan penjelasnnya!

  ……………………………………………………………………………………………………………

  • Menurut Anda, apakah Guru Bahasa Inggris perlu menggunakan Bahasa Inggris secara penuh di dalam setiap kelasnya? Tuliskan penjelasnnya!

  ……………………………………………………………………………………………………………

  • Menurut Anda, apakah Guru Bahasa Inggris sudah menggunakan metode yang tepat dalam mengajar? Tuliskan penjelasnnya!

  ……………………………………………………………………………………………………………

Nah itulah contoh kuesioner pendidikan terbuka. Berikut ini adalah contoh kuesioner pendidikan dengan model tertutup.

Kuesioner Minat Siswa Belajar Bahasa Inggris

Petunjuk Pengisian Angket/Kuesioner

  1. Isikan kolom identitas responden dengan identitas asli
  2. Berikanlah jawaban yang jujur dan objektif pada setiap butir pertanyaan dengan memberi tanda silang pada bagian A atau B
  3. Tidak ada jawaban yang benar atau salah
  4. Identitas responden terjamin kerahasiannya

Nama                            :

Kelas                             :

1 Apakah Bahasa Inggris terlihat susah?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

2 Apakah Bahasa Inggris terlihat mudah?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

3 Apakah Bahasa Inggris sudah pernah dipelajari sebelumnya?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

4 Apakah Anda sering membaca buku atau bahan bacaan dalam Bahasa Inggris ?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

5 Apakah Anda suka membaca buku atau bahan bacaan dalam Bahasa Inggris ?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

6 Apakah Anda ingin tau lebih dalam tentang Bahasa Inggris

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

7 Apakah Anda ingin belajar Bahasa Inggris bersama-sama atau sendiri?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

8 Apakah Anda ingin belajar secara mandiri atau dengan tutor?

A. Ya                      B. Ragu-ragu                      C. Tidak

Nah itulah contoh kuesioner pendidikan dengan model kuesioner tertutup. Jadi pilihan jawabannya terbatas.

Sekian contoh kuesioner kali ini. Semoga bermanfaat. Terima kasih

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *